Svör úr skráarsafninu
Aðstoðarmaðurinn getur svarað út frá skjölum sem fyrirtækið hefur hlaðið upp í skráarsafnið — starfsmannahandbók, samningum, verðskrám og verklagsreglum. Þú spyrð eins og þú myndir spyrja samstarfsmann og færð svar sem vitnar í eða dregur saman skjalið.
Stjórnandi hleður skjalinu upp undir Stillingar → Fyrirtækið → Aðstoðarmaður, í flipanum „Skráarsafn“ (sjá Skráarsafn).
Við upphleðslu les kerfið textann úr skjalinu og gerir hann leitanlegan.
Aðstoðarmaðurinn leitar í skjölunum að orðunum í spurningunni (full-text leit í efni skjalanna) og velur það sem á best við.
Svarið vitnar í eða dregur saman efni skjalsins og í lokin er hlekkur „📥 Sækja skjal: <titill>“ sem hleður niður upprunalegu skránni.
| Tegund | Snið | Athugasemd |
|---|---|---|
| Texti er dreginn beint úr skjalinu. Texta-PDF virka best. | ||
| Texti | .txt, .csv, .md, .html | Lesið beint sem texti. |
| Excel | .xlsx, .xls | Hvert vinnublað er lesið sem tafla. |
| Word | .docx, .doc | Stuðningur við eldra .doc snið er takmarkaður. |
| PowerPoint | .pptx | Texti úr glærum. |
| Myndir | .jpg, .png, .webp, .tiff, .bmp, .gif | Textinn er lesinn með OCR (íslenska og enska) og er því óöruggari. |
| Spurning | Hvað gerist |
|---|---|
| Hvað segir starfsmannahandbókin um orlof? | Aðstoðarmaðurinn finnur viðeigandi kafla, dregur hann saman og bendir á handbókina. |
| Hver er uppsagnarfresturinn í leigusamningnum? | Finnur ákvæðið í samningnum og vitnar í það. |
| Hvað kostar … samkvæmt verðskránni? | Flettir upp vörunni eða þjónustunni í verðskránni og nefnir verðið ásamt skjalinu sem það kemur úr. |
Gefðu skjölum lýsandi heiti og merki — heitið sést í hlekknum „Sækja skjal“.
PDF með raunverulegum texta skilar bestum árangri. Skönnuð skjöl byggjast á OCR sem getur misskilið stafi.
Leitin byggist á orðum, svo spurning með sömu orðum og skjalið notar finnur oftar rétta kaflann.
Aðstoðarmaðurinn styðst við þá útgáfu sem er í safninu. Hladdu nýrri útgáfu upp (eða notaðu „Endurlesa texta“) og eyddu gömlu.