Tímabókanir
Dagatal tæknimanna. Hvernig þú skoðar bókanir, litina, býrð til bókun og breytir stillingum dagatalsins.
Smelltu á Ný bókun og glugginn spyr hvers konar bókun þú vilt. Á núverandi verkbeiðni, nýja verkbeiðni með tíma, eða einfaldan tíma án verkbeiðnar.
Verkbeiðnir - Dagatal
Dagatalið er tímaskipulags-viðmót vettvangsþjónustu (FSM). Síðan opnast með fyrirsögninni „Dagatal" (með dagatákni) á slóðinni /dashboard/fsm/schedule og heldur utan um tímabókanir — hvenær tæknimaður mætir, hversu lengi verkið tekur og hvar það fer fram. Þetta er ólíkt verkbeiðnalistanum (Yfirlit) sem heldur utan um verkin sjálf: bókun er tímasetning, verkbeiðni er verkið. Bókun getur verið tengd verkbeiðni, en hún þarf þess ekki — þú getur líka stofnað „einfaldan tíma" án verkbeiðnar.
Dagatalið er byggt á FullCalendar og vikan byrjar á mánudegi. Bókanir birtast sem litaðir viðburðir sem hægt er að draga til, teygja á og smella á til að breyta. Dagatalið sækir aðeins bókanir fyrir það tímabil sem sést hverju sinni, svo það er hratt jafnvel þótt bókanir séu margar.
Efst á síðunni eru þrjár stjórntæki hægra megin við fyrirsögnina: fellilisti til að sía eftir starfsmanni, hnappurinn „Ný bókun" og tannhjólshnappur fyrir stillingar.
| Stjórntæki | Lýsing |
|---|---|
| Fellilisti „Allir starfsmenn" | Síar dagatalið á valinn starfsmann. Sjálfgefið sést valið „Allir starfsmenn" (engin sía). Listinn er leitanlegur og hægt er að hreinsa valið. Þegar starfsmaður er valinn birtast aðeins bókanir sem honum eru úthlutaðar. |
| Hnappurinn „Ný bókun" | Blár aðalhnappur með plús-tákni. Opnar bókunargluggann (BookingFormModal) með tóma bókun sem þú fyllir út frá grunni. |
| Tannhjólshnappur | Hnappur með tannhjóls-tákni og benditextanum „Stillingar". Opnar stillingaskúffuna hægra megin þar sem vinnutími og tímahólf dagatalsins eru stillt. |
Sýnaskipti (Vika / Mánuður). Fyrir neðan hausinn er skiptirofi (Segmented) með tveimur sýnum: „Vika" sýnir vikurist með tímalínu dagsins (timeGridWeek), og „Mánuður" sýnir yfirlit yfir fjóra mánuði í röð (multiMonth4). Í vikusýn ráðast bæði efsti og neðsti tími dagsins og hæð tímahólfa af stillingunum (vinnutími og bil milli tímahólfa). Örvahnappar (fram/aftur) og hnappurinn „Í dag" eru efst í dagatalinu til að fletta milli tímabila.
Litakóðun bókana. Hver bókun fær lit eftir stöðu sinni (nema handvirkur litur hafi verið valinn á bókunina, sem hefur þá forgang). Á viðburðinum sést fyrst tímabil bókunarinnar (t.d. „09:00 - 14:30“) og síðan titill sem er samsettur úr „Viðskiptavinur - Tegund þjónustu"; ef hvorugt er skráð fellur titillinn á bókunarnúmerið. Ef bókun er tengd verkbeiðni birtist lítill hvítur „VB"-hnappur í viðburðinum sem opnar verkbeiðnina.
| Staða | Litur á dagatali |
|---|---|
| Í bið (Pending) | Appelsínugult |
| Staðfest (Confirmed) | Blátt |
| Í vinnslu (In Progress) | Blátt |
| Lokið (Completed) | Grænt |
| Afturkallað (Cancelled) | Grátt |
| Mætti ekki (No Show) | Rautt |
Að stofna bókun
Það eru tvær leiðir til að stofna bókun beint af dagatalinu: annaðhvort með því að draga yfir auð tímahólf eða með því að smella á „Ný bókun".
Í vikusýn dregur þú músinni yfir auða tímarein á þeim degi og tíma sem þú vilt. Bókunarglugginn opnast með upphafs- og lokatíma þegar forfylltan út frá því sem þú valdir — lengd bókunar reiknast af bilinu sem þú dróst yfir.
Blái hnappurinn efst opnar sama glugga en með tóma bókun (enginn tími forfylltur). Þú velur dagsetningu og tíma í glugganum sjálfum.
Þegar bókun er stofnuð frá grunni birtist val „Hvers konar bókun viltu stofna?" með þremur kostum: „Á núverandi verkbeiðni" (leita að verkbeiðni), „Ný verkbeiðni + tími" (stofna verkbeiðni og bóka í einu skrefi) og „Einfaldur tími" (án verkbeiðnar).
Veldu viðskiptavin, starfsmann, dagsetningu/tíma, lengd, tegund þjónustu, staðsetningu og stöðu. Sjá reitatöfluna hér að neðan.
Smelltu á „Vista". Hnappurinn verður grænn með „Vistað!" þegar bókunin er vistuð og glugginn lokast. Ný bókun birtist strax á dagatalinu.
Að færa og breyta bókunum
Bókanir á dagatalinu eru gagnvirkar — þú getur breytt tíma þeirra án þess að opna glugga.
| Aðgerð | Hvað gerist |
|---|---|
| Draga bókun til | Þegar þú dregur bókun á annan tíma eða dag uppfærist upphafs- og lokatími hennar sjálfkrafa og skilaboðin „Bókun uppfærð" birtast. Ef vistun mistekst (t.d. tímaárekstur) er breytingin afturkölluð sjálfkrafa og bókunin fer aftur á sinn stað. |
| Teygja á bókun (breyta lengd) | Þegar þú dregur í neðri brún bókunar breytist lengd hennar. Ný lengd (durationMinutes) og lokatími eru reiknuð og vistuð, með skilaboðunum „Bókun uppfærð". Aðeins er hægt að teygja neðri brúnina (upphafstíminn helst óbreyttur). |
| Smella á bókun | Opnar bókunargluggann til breytinga með öllum reitum forfylltum úr bókuninni. Titill gluggans er „Breyta bókun #<númer>". |
Reitir í bókunarglugganum
Bókunarglugginn (BookingFormModal) er notaður bæði til að stofna og breyta bókunum. Reitirnir sem birtast ráðast af því hvort verið er að stofna nýja bókun eða breyta og hvaða tegund bókunar var valin.
| Reitur | Lýsing | Skylda |
|---|---|---|
| Verkbeiðni | Aðeins þegar tegundin „Á núverandi verkbeiðni" er valin. Leitanlegur fellilisti — leitaðu eftir verkbeiðnarnúmeri, nafni, símanúmeri eða kennitölu. Þegar verkbeiðni er valin forfyllast viðskiptavinur, starfsmaður, tegund þjónustu og staðsetning sjálfkrafa. | Já (í þeirri tegund) |
| Viðskiptavinur | Leitanlegur fellilisti sem leitar í viðskiptavinaskránni. Þegar viðskiptavinur er valinn forfyllast nafn og símanúmer. | Já fyrir „Ný verkbeiðni" |
| Starfsmaður | Úthlutaður tæknimaður. Fellilisti yfir virka starfsmenn. Þegar starfsmaður er valinn athugar kerfið mögulega tímaárekstra og sýnir dagbók hans. | Nei |
| Dagsetning og tími | Valið með lítilli dagatalsflettu og dagtímalínu. Þú smellir á dag og síðan á tíma (eða notar tímaveljara „Tími:"). Valinn tími er merktur með rauðri línu á tímalínunni. | Já |
| Lengd | Forstilltir hnappar (30 mín, 1 klst, 1½ klst, 2 klst, 4 klst, 6 klst, 8 klst) eða handvirk innsláttur í mínútum. Sjálfgefið 60 mínútur. | Nei |
| Tegund þjónustu | Frjáls texti, t.d. „Viðgerð" eða „Uppsetning". Hámark 100 stafir. | Nei |
| Staða | Fellilisti með stöðunum Í bið, Staðfest, Í vinnslu, Lokið, Afturkallað, Mætti ekki. Sjálfgefið „Í bið". | Nei |
| Staðsetning | Valrofi: „Á verkstæði" eða „Á vettvangi". Sjálfgefið „Á verkstæði". | Nei |
| Heimilisfang / Staðsetning | Birtist aðeins þegar „Á vettvangi" er valið. Frjáls texti fyrir þjónustustað. Hámark 500 stafir. | Nei |
| Nafn viðskiptavinar | Handvirkt nafn ef enginn viðskiptavinur er valinn úr skrá. Forfyllist ef viðskiptavinur er valinn. | Nei |
| Símanúmer | Símanúmer viðskiptavinar. Forfyllist ef viðskiptavinur er valinn. | Nei |
| Athugasemd | Við nýja bókun: einn athugasemdareitur með rofa „Innri / Á verkskýrslu". Innri athugasemd sést aðeins starfsfólki; venjuleg birtist á verkskýrslu. Við breytingu birtast tveir aðskildir reitir: „Athugasemdir" og „Innri athugasemdir". | Nei |
| Verklýsing | Aðeins í tegundinni „Ný verkbeiðni + tími". Ritsvæði (rich-text) sem vistast sem lýsing á nýju verkbeiðninni. | Já (í þeirri tegund) |
| Litur á dagbókarfærslu | Átta forstilltir litir til að merkja bókunina á dagatali. Handvirkur litur hefur forgang fram yfir stöðulitinn. | Nei |
Tengsl við verkbeiðni
Þegar bókun er stofnuð af verkbeiðnasíðu — með aðgerðinni „Bóka tíma" í aðgerðavalmynd verkbeiðnarinnar — opnast sami bókunargluggi en með verkbeiðnina þegar valda (prefilledWorkOrder). Þá er sleppt tegundavalinu og glugginn forfyllist með viðskiptavini, tæknimanni, tegund verks og staðsetningu verkbeiðnarinnar. Ef staðsetning er skráð stillist bókunin sjálfkrafa á „Á vettvangi".
Þegar bókun er tengd verkbeiðni skráir kerfið atburði í breytingasögu verkbeiðnarinnar: „Tímabókun stofnuð", „Tímabókun uppfærð" (með nákvæmum breytingum á tíma, stöðu, starfsmanni o.fl.), og „Tímabókun felld niður" þegar bókun er eytt eða færð af verkbeiðninni. Þannig sést öll tímasaga verksins á verkbeiðninni sjálfri.
Stillingar bókunar
Tannhjólshnappurinn opnar skúffuna „Stillingar bókunar" hægra megin. Þessar stillingar stýra vinnutímabili og tímahólfum dagatalsins og sjálfgefinni hegðun bókana. Þær gilda fyrir allan leigjandann.
| Stilling | Lýsing | Svið |
|---|---|---|
| Sjálfgefin lengd bókunar (mínútur) | Sjálfgefin lengd nýrra bókana í mínútum. | 15–480, þrep 15 |
| Bil milli tímahólfa (mínútur) | Hæð/upplausn tímahólfa í vikusýn dagatalsins. | 5–120, þrep 5 |
| Vinnutími - upphaf | Efsti tími dagsins sem sést í vikusýn (TimePicker, HH:mm). | Sjálfgefið 08:00 |
| Vinnutími - lok | Neðsti tími dagsins sem sést í vikusýn (TimePicker, HH:mm). | Sjálfgefið 17:00 |
| Hámark dagar fram í tímann | Vistuð stillingargildi (sjálfgefið 90). Athugið: kerfið takmarkar ekki bókanir sjálfvirkt út frá þessu gildi eins og er. | 1–365 |
| Leyfa tvöfaldabókun | Rofi sem vistast með stillingunum. Athugið: tímaárekstrar hjá úthlutuðum starfsmanni eru alltaf hindraðir við vistun — þessi rofi hefur ekki áhrif á það eins og er. | Kveikt/slökkt |
| Sjálfvirk staðfesting | Rofi. Þegar kveikt er verða nýjar bókanir sjálfkrafa „Staðfest" í stað „Í bið". Hafi stillingin aldrei verið vistuð er hún sjálfgefið kveikt. | Kveikt/slökkt |
Smelltu á tannhjólshnappinn efst. Skúffan „Stillingar bókunar" opnast hægra megin með núverandi gildum.
Stilltu sjálfgefna lengd, bil milli tímahólfa, vinnutíma, hámark daga fram í tímann og rofana tvo eftir þörfum.
Smelltu á „Vista". Skilaboðin „Stillingar vistaðar" birtast og skúffan lokast. Dagatalið endurspeglar nýjan vinnutíma og tímahólf strax.
Bókunarstöður
Bókun fer í gegnum ákveðnar stöður frá því hún er stofnuð þar til verkinu er lokið. Staðan ræður lit bókunarinnar á dagatali og hvort hún telst „upptekinn" tími í tímaárekstra-athugun.
| Staða (kerfi) | Íslenskt heiti | Merking |
|---|---|---|
| Pending | Í bið / Bíður staðfestingar | Bókun er stofnuð en ekki enn staðfest. Sjálfgefin staða nýrra bókana (nema sjálfvirk staðfesting sé kveikt). |
| Confirmed | Staðfest | Bókun hefur verið staðfest og er frátekin fyrir starfsmanninn. |
| In Progress | Í vinnslu | Verkið er hafið — tæknimaður er byrjaður á tímanum. |
| Completed | Lokið | Bókun og verkið sem henni fylgir er lokið. |
| Cancelled | Afturkallað | Bókun var felld niður. Telst ekki með í tímaárekstra-athugun. |
| No Show | Mætti ekki | Viðskiptavinur eða starfsmaður mætti ekki. Telst ekki með í tímaárekstra-athugun. |
Að eyða bókun er mjúk eyðing (soft delete) — bókunin hverfur af dagatalinu en gögnin varðveitast, og atburðurinn „Tímabókun felld niður" er skráður í breytingasögu tengdrar verkbeiðnar. Bókunarnúmer eru sjálfvirk á forminu B-ÁÁÁÁ-XXXXX (t.d. B-2026-00001) og hver bókun fær hlaupandi raðnúmer sem sést í titli breytingargluggans.
