PayGoHandbókNámskeið

Tilkynningastillingar

Stjórnaðu push-, tölvupóst- og SMS-tilkynningum fyrir hvern notanda og hverja atburðategund í fyrirtækinu
Tilkynningastillingar
Stækka
Tilkynningafylkið með kortinu „Pantanir" efst: notendur í röðum (nafn og netfang) og atburðategundir í dálkum. Bjöllurnar eru grænar (push sjálfgefið kveikt) og umslögin grá (tölvupóstur sjálfgefið slökktur). Hér sést enginn SMS-takki, enda er SMS ekki virkt fyrir þetta fyrirtæki — reitirnir sýna þá aðeins tvo takka.

Á síðunni Tilkynningar stýrir stjórnandi fyrirtækisins því hvaða notendur fá tilkynningar um hvaða atburði — og eftir hvaða leið. Síðan sýnir eitt fylki (matrix) þar sem hver röð er notandi og hver dálkur er ákveðin atburðategund. Á hverjum reit eru smellitakkar sem kveikja eða slökkva á tilkynningu fyrir viðkomandi notanda og atburð. Þetta gerir stjórnanda kleift að stilla nákvæmlega hver fær hvað, í stað þess að treysta á að hver notandi stilli sig sjálfur.

Þrjár tilkynningaleiðir (rásir) eru í boði fyrir hvern atburð:

  • Push (bjalla) — tilkynning birtist inni í PayGo (bjöllutáknið uppi í hægra horni) og sem push-skilaboð í appinu.
  • Tölvupóstur (umslag) — tilkynningin er send á netfang notandans.
  • SMS (skilaboð) — tilkynningin er send sem smáskilaboð á farsíma notandans. Þessi rás birtist aðeins þegar hún er möguleg (sjá að neðan) og SMS-sendingar kosta.

Uppbygging síðunnar

Þú finnur síðuna undir Stillingar → Fyrirtækið → Tilkynningar í hliðarvalmyndinni (slóð /dashboard/settings/notifications). Efst er fyrirsögnin Tilkynningar með undirtitlinum „Stjórna tilkynningum notenda". Fyrir neðan raðast eitt kort (Card) fyrir hvern atburðaflokk. Hvert kort ber tákn bjöllu og heiti flokksins, og inniheldur töflu með öllum virkum notendum fyrirtækisins sem raðir og atburðategundum flokksins sem dálka.

Flokkur (lykill)Heiti kortsLýsing
ordersPantanirNýjar pantanir úr sölurásum (WooCommerce, Shopify, vefverslun, mínar síður).
helpdeskÞjónustumálNý þjónustumál og svör frá viðskiptavinum.
inventoryBirgðirAðvaranir tengdar birgðum, t.d. geymsluþol.
systemKerfiKerfisatburðir, t.d. birgja- og viðskiptavinaáminningar.
accountingBókhaldBókhaldsatburðir, t.d. skráð útgjöld og kröfur á eindaga.
procurementInnkaupInnkaupabeiðnir — mótteknar og samþykktar — og sjálfvirkar endurpantanir.

Fylkið sjálft

Fyrsti dálkur hverrar töflu heitir Notandi og sýnir nafn notandans (feitletrað) og netfang hans fyrir neðan í gráum lit. Aðeins virkir notendur birtast — notendur sem hefur verið slökkt á sjást ekki. Röðum er raðað eftir nafni í íslenskri stafrófsröð.

Hver dálkur á eftir Notanda-dálkinum er ein atburðategund innan flokksins. Fyrirsögn dálksins er íslenskt heiti atburðarins (t.d. „Ný pöntun - WooCommerce"). Í hverjum reit fylkisins eru smellitakkarnir sem stjórna tilkynningum fyrir þann notanda og þann atburð.

TakkiTáknRásLitur þegar kveiktSjálfgefið
BjallaBellOutlinedPush-tilkynningGrænnKveikt
UmslagMailOutlinedTölvupóststilkynningBlárSlökkt
SkilaboðMessageOutlinedSMS-tilkynningGrár/dökkgrárSlökkt (og aðeins sýnilegur ef við á)

Þegar slökkt er á rás verður takkinn ljósgrár. Þegar kveikt er á honum fær hann sinn lit og ramma: græna fyrir push, bláa fyrir tölvupóst og dökkgráa fyrir SMS. Þannig sérðu strax af litnum hvaða rásir eru virkar fyrir hvern reit.

Push-tilkynning (bjalla)

Bjöllutáknið stýrir push-/bjöllutilkynningum. Þegar þú heldur músinni yfir takkann birtist skýring: „Kveikja á push-tilkynningu" þegar slökkt er, og „Slökkva á push-tilkynningu" þegar kveikt er. Push er sjálfgefið kveikt — þessi rás tryggir að notandinn sjái atburðinn inni í kerfinu.

Tölvupóststilkynning (umslag)

Umslagstáknið stýrir tölvupósti. Skýringin er „Kveikja á tölvupóststilkynningu" þegar slökkt er, og „Slökkva á tölvupóststilkynningu" þegar kveikt er. Tölvupóstur er sjálfgefið slökktur. Kveiktu á honum fyrir mikilvæga atburði sem notandinn má alls ekki missa af, jafnvel þótt hann sé ekki inni í kerfinu.

SMS-tilkynning (skilaboð)

Skilaboðatáknið stýrir SMS. Skýringin minnir alltaf á kostnaðinn: „Kveikja á SMS-tilkynningu (SMS sendingar kosta)" þegar slökkt er, og „Slökkva á SMS-tilkynningu (SMS sendingar kosta)" þegar kveikt er. SMS er sjálfgefið slökkt.

Skilyrði fyrir SMS-takkaNánar
SMS virkt fyrir fyrirtækiðKveikja þarf á SMS í fyrirtækjastillingum (Twilio). Ef slökkt er á SMS fyrir allt fyrirtækið sést SMS-takkinn hvergi.
Gilt íslenskt farsímanúmerNúmerið verður að vera 7 tölustafir sem byrja á 6, 7 eða 8 (t.d. 6XX XXXX), eða sama númer með +354 forskeyti. Bil og bandstrik eru hunsuð við mat.

Hvað þarf til að SMS virki

1
Kveiktu á SMS fyrir fyrirtækið

Farðu í fyrirtækjastillingar og virkjaðu SMS-sendingar (Twilio). Á meðan slökkt er á SMS fyrir fyrirtækið sést enginn SMS-takki í tilkynningafylkinu.

2
Skráðu farsímanúmer á notandann

Farðu á Starfsmenn-síðuna og gakktu úr skugga um að notandinn sé með gilt íslenskt farsímanúmer skráð (7 stafir sem byrja á 6/7/8, eða með +354). Án númers birtist enginn SMS-takki fyrir þann notanda.

3
Kveiktu á SMS fyrir atburðinn

Þegar bæði skilyrðin eru uppfyllt birtist skilaboðatáknið í reitunum. Smelltu á það til að kveikja á SMS fyrir þann notanda og þann atburð. Mundu að hver SMS-sending kostar.

Að breyta stillingu — samstundis vistun

1
Finndu réttan flokk og atburð

Skrunaðu að kortinu fyrir viðeigandi atburðaflokk og finndu dálkinn með atburðategundinni sem þú vilt stilla.

2
Finndu réttan notanda

Finndu röðina með nafni og netfangi notandans í Notandi-dálkinum.

3
Smelltu á rásartakkann

Smelltu á bjölluna (push), umslagið (tölvupóstur) eða skilaboðin (SMS) í reitnum. Takkinn skiptir strax um lit til að sýna nýju stöðuna.

4
Vistast sjálfkrafa

Það er enginn „Vista"-takki. Hver smellur vistast strax. Á meðan vistun stendur snýst takkinn (loading) og hunsar frekari smelli þar til hann klárar.

Sjálfgefin hegðun nýrra atburða og notenda

Þegar nýr notandi bætist við fyrirtækið, eða nýr atburður bætist við kerfið, gilda sjálfgefnu gildin þar til þú breytir þeim: push kveikt, tölvupóstur slökktur og SMS slökkt. Engin stillingaröð er búin til í grunni fyrr en þú smellir í fyrsta sinn — fram að því les kerfið bara sjálfgefnu gildin. Það þýðir að nýir notendur fá strax push-/bjöllutilkynningar um atburði sem þeir hafa aðgang að, án nokkurra aðgerða af þinni hálfu.

Yfirlit yfir atburðategundir

Eftirfarandi atburðir eru til í kerfinu. Þeir sem tilheyra flokkunum sex með íslensku kortaheiti birtast undir þeim heitum; aðrir birtast undir sínum flokki eftir því sem við á.

FlokkurAtburður (heiti í dálki)
PantanirNý pöntun - WooCommerce
PantanirNý pöntun - Shopify
PantanirNý pöntun - Vefverslun
PantanirNý pöntun - Mínar síður
ÞjónustumálNýtt þjónustumál
ÞjónustumálSvar frá viðskiptavini
BirgðirGeymsluþolsaðvörun
KerfiBirgjaáminning
KerfiViðskiptavinaáminning
BókhaldÚtgjöld skráð
BókhaldKrafa á eindaga í dag
InnkaupInnkaupabeiðni móttekin
InnkaupInnkaupabeiðni samþykkt
InnkaupSjálfvirk endurpöntun stofnuð
InnkaupSjálfvirk endurpöntun: vöru vantar birgja

Ábendingar

Næst · Bútur 3 af 34

SMS sendingar

Saga allra send SMS skilaboða fyrirtækisins — dálkarnir, stöðumerkin og hvernig þú síar listann.