Bankatengingar
Hvernig þú tengir PayGo við netbankann, hvað hver flipi sýnir — bankareikningar, innheimtuþjónustur, innheimtukröfur, bankayfirlit, kreditkort og samstillingar — og hvað gera skal ef samstilling mistekst.
Athugaðu að útibú, auðkenni og bankatenging læsast þegar þjónustan er stofnuð. Farðu því vel yfir þau fyrst.
Bankatengingar
Á síðunni Bankatengingar (Stillingar → Innheimta & banki → Bankatengingar) tengirðu PayGo við netbanka fyrirtækisins og sækir sjálfkrafa upplýsingar úr honum: bankahreyfingar til afstemmingar, stöðu bankareikninga, kreditkort og kreditkortafærslur, ógreidda reikninga og — síðast en ekki síst — innheimtukröfur sem stofnaðar eru í innheimtukerfi bankans. Öll gögn eru sótt gegnum sömu tenginguna, með kennitölu, notendanafni og veflykli/lykilorði úr netbankanum.
Efst á síðunni er fyrirsögnin Bankatengingar og hnappurinn Endurhlaða (efst til hægri). Hann sækir gögnin aftur á flipunum Tengingar, Innheimtukröfur, Ógreiddir reikningar og Samstillingar; aðrir flipar (Bankareikningar, Innheimtuþjónustur, Kreditkort og Bankayfirlit) hafa sína eigin samstillingar- eða sækja-hnappa. Undir henni er spjald með átta flipum. Hver flipi ber sitt tákn og heiti.
| Flipi | Hlutverk |
|---|---|
| Tengingar | Bankatengingar við netbanka — stofnun, prófun, sjálfvirk samstilling |
| Bankareikningar | Bankareikningar fyrirtækis og tenging þeirra við bókhaldslykil (3200-3299) |
| Innheimtuþjónustur | Uppsetning innheimtuþjónustu (útibú, auðkenni, gjöld, vextir og reglur) |
| Innheimtukröfur | Kröfur með stöðu, ítarupplýsingum, ferli og lokasöfnun |
| Bankayfirlit | Sækja og skoða bankahreyfingar valins reiknings |
| Kreditkort | Kreditkort og kreditkortafærslur |
| Ógreiddir reikningar | Yfirlit ógreiddra reikninga (kröfur á fyrirtækið) |
| Samstillingar | Saga samstillinga — hvenær sótt var og hvort tókst |

Flipi: Tengingar
Hér stofnar þú og stýrir tengingum við netbanka. Efst er upplýsingaborði („Um bankatengingar") og hnappurinn Bæta við tengingu. Ef engar tengingar eru til staðar birtist í staðinn tómur skjár með hnappnum Bæta við fyrstu tengingu.| Dálkur | Lýsing |
|---|---|
| Banki | Heiti bankans með bankatákni (Landsbankinn, Arion banki, Íslandsbanki, Kvika banki eða Annað) |
| Notendanafn | Notendanafn í netbankanum |
| Kennitala | Kennitala fyrirtækisins (10 tölustafir) |
| Staða | Grænn punktur og Virk, eða grár punktur og Óvirk |
| Sjálfvirk samstilling | Rofi (Já/Nei) — kveikir/slekkur á sjálfvirkri samstillingu beint úr töflunni |
| Tíðni (mín) | Hversu oft er samstillt í mínútum |
| Síðast samstillt | Dagsetning og tími síðustu samstillingar, annars „Aldrei" |
| Aðgerðir | Hnapparnir Samstilla, Breyta og Eyða |
Smelltu á Bæta við tengingu. Glugginn „Ný bankatengingu" opnast. Kennitala fyrirtækis fyllist sjálfkrafa út frá fyrirtækisstillingum og er ekki breytanleg þegar ný tenging er stofnuð.
Veldu Banka úr fellilista (Landsbankinn, Arion banki, Íslandsbanki, Kvika banki eða Annað). PayGo sækir gögn sjálfkrafa frá Landsbankanum, Íslandsbanka og Arion banka; Kvika banki og Annað eru í listanum en tenging við þá sækir engin gögn enn. Sláðu inn Notendanafn og Lykilorð úr netbankanum. Lykilorð er skylda fyrir nýja tengingu. Veljirðu Arion banka birtist borðinn „Sérstakt ferli fyrir Arion banka" (sjá kaflann um Arion hér að neðan).
Settu Tíðni samstillingar (mínútur) — gildi á bilinu 1 til 1440 (sjálfgefið 60). Kveiktu eða slökktu á Sjálfvirk samstilling og Virk með rofunum (Já/Nei).
Smelltu á Prófa tengingu til að staðfesta að notendanafn og lykilorð virki. Ef tenging tekst birtist „Tenging tókst! Þú getur vistað tenginguna núna." Mistakist hún birtist gluggi með villunni frá bankanum („Tenging mistókst", eða „Innskráning í lagi — þjónusta ekki virk" ef innskráningin gekk en þjónustan svarar ekki). Fyrir Arion banka sýnir niðurstaðan merki fyrir hvern hluta: innskráningu („Skilríki og innskráning í lagi"), kröfur og kort („Kröfur og kort virka") og reikningsyfirlit („Reikningsyfirlit virkar", „… virkar ekki" eða „… óprófað").
Við nýja Arion-tengingu er Vista óvirkt („Prófaðu tenginguna fyrst") þar til prófun hefur tekist. Svari reikningsyfirlit ekki en kröfur og kort virka birtist „Tenging tókst að hluta" og má samt vista; ef ekki tókst að sanna að bankinn hafi virkjað þjónustuna birtist „Tenging tókst — athugaðu virkjun" ásamt leiðbeiningum um að hafa samband við bankann.
Smelltu á Vista. Hnappurinn verður grænn og sýnir „Vistað" þegar tekist hefur. Tengingin birtist nú í töflunni.
| Reitur | Lýsing | Skylda |
|---|---|---|
| Banki | Fellilisti með íslenskum bönkum | Já |
| Kennitala fyrirtækis | 10 tölustafir. Læst við stofnun (sótt úr fyrirtækisstillingum), breytanleg í breytingaham | Já |
| Notendanafn | Notendanafn í netbanka | Já |
| Lykilorð | Veflykill/lykilorð úr netbanka. Skylda fyrir nýja tengingu; í breytingaham má skilja eftir autt til að halda núverandi | Já (ný) |
| Tíðni samstillingar (mínútur) | Tala 1-1440, sjálfgefið 60 | Já |
| Sjálfvirk samstilling | Rofi Já/Nei | Nei |
| Virk | Rofi Já/Nei — óvirk tenging er hunsuð við samstillingar | Nei |
Smelltu á Samstilla í aðgerðadálki tengingar til að keyra samstillingu strax fyrir þá tengingu (sækir allt — hreyfingar, kröfur o.fl.). Skilaboð sýna „Samstilli við banka…" og svo „Samstilling tókst!".
Notaðu rofann í dálknum Sjálfvirk samstilling til að kveikja eða slökkva án þess að opna gluggann.
Smelltu á Eyða og staðfestu í sprettiglugganum („Eyða bankatengingu?"). Aðgerðin fjarlægir tenginguna.
Íslandsbanki-tengingar
Íslandsbanki er annar studdur banki auk Landsbankans. Tenging við Íslandsbanka er staðfest með veflykli/lykilorði í hverri fyrirspurn fyrir sig — engin innskráningarseta þarf að endurnýjast. Með virkri Íslandsbanka-tengingu er hægt að: prófa tengingu, stofna og fylgjast með innheimtukröfum (stofna, breyta, afturkalla, endurvekja), sækja bankayfirlit og fá greiðslur kröfa samstilltar sjálfkrafa. Kreditkort eru ekki í boði fyrir Íslandsbanka-tengingar ennþá — flipinn Kreditkort birtir þá skilaboðin „Enginn tengdur banki styður kreditkortayfirlit" ef aðeins Íslandsbanka-tengingar eru virkar.Arion banka-tengingar
Arion banki er þriðji studdi bankinn, auk Landsbankans og Íslandsbanka. Með virkri Arion-tengingu er hægt að: prófa tengingu, stofna og fylgjast með innheimtukröfum, skoða kreditkort og kreditkortafærslur, sækja reikningsyfirlit og stöðu bankareikninga og sækja ógreidda reikninga. Ekki í boði hjá Arion: ekki er hægt að endurvekja kröfu sem hefur verið afturkölluð — stofna þarf nýja kröfu í staðinn.PayGo notar eitt miðlægt búnaðarskilríki fyrir allar Arion-tengingar — þú þarft hvorki að sækja um né setja upp eigið skilríki. Arion banki krefst þess hins vegar að skilríkið sé virkjað sérstaklega fyrir hvern viðskiptavin af Fyrirtækjaþjónustu bankans áður en tengingin virkar.
Bættu við Arion-tengingu á flipanum Tengingar eins og við aðra banka: veldu Arion banki, sláðu inn netbanka-notendanafn og lykilorð fyrirtækisins.
Smelltu á Prófa tengingu. Fyrsta tilraun skilar oft villuskilaboðum um óvirkjuð skilríki („villa 1000") — það er eðlilegt og þýðir að Arion á enn eftir að tengja skilríki PayGo við B2B-notandann þinn.
Hringdu í 444 7000 eða sendu póst á fyrirtaeki@arionbanki.is og biddu um að skilríki PayGo verði tengd við B2B-notandann þinn. Taktu fram að tengingartilraunin (skref 2) þarf að hafa átt sér stað fyrst svo bankinn hafi eitthvað til að virkja.
Þegar bankinn hefur staðfest virkjun skaltu opna tenginguna aftur og smella á Prófa tengingu á ný. Takist hún núna má vista tenginguna og hún er tilbúin til notkunar.
Flipi: Bankareikningar
Hér skráir þú bankareikninga fyrirtækisins, tengir hvern við réttan bókhaldslykil og — ef reikningur er tengdur bankatengingu — sækir stöðu hans sjálfkrafa. Efst eru hnappurinn Nýr bankareikningur og leitarreitur („Leita eftir reikningsnúmeri eða nafni…"). Kerfið samstillir stöðu tengdra reikninga sjálfkrafa á um 10 mínútna fresti; taflan sýnir vistaða (cache-aða) stöðu.| Dálkur | Lýsing |
|---|---|
| Banki | Heiti bankans |
| Reikningsnúmer | Reikningsnúmer (t.d. 0111-26-123456) |
| Heiti | Heiti reiknings, með merkinu Sjálfgefinn ef við á |
| IBAN | IBAN-númer, sniðið í fjögurra stafa hópa |
| Bókhaldslykill | Tengdur bókhaldslykill (númer + heiti), annars „Ekki tengdur" |
| Staða | Bókfærð staða; einnig „Tiltækt" og „Samstillt" (tími) þegar til |
| Gjaldmiðill | Gjaldmiðill reiknings (ISK, EUR, USD, …) |
| Virkt | Merki Virkt (grænt) eða Óvirkt (grátt) |
| Aðgerðir | Uppfæra stöðu (aðeins ef tengdur), Breyta, Sjálfgefinn, Eyða |
| Reitur | Lýsing | Skylda |
|---|---|---|
| Banki | Fellilisti með íslenskum bönkum | Já |
| Reikningsnúmer | T.d. 0111-26-123456. Fyllir sjálfkrafa út „Ytri reikningsnúmer" | Já |
| Heiti reiknings | T.d. Aðalreikningur | Já |
| IBAN | Verður að vera IS + 24 tölustafir. Sniðið sjálfkrafa | Nei |
| SWIFT kóði | 8 eða 11 stafir. Sniðið sjálfkrafa í hástafi | Nei |
| Bókhaldslykill | Aðeins lyklar á bilinu 3200-3299 birtast í listanum | Já |
| Gjaldmiðill | Fellilisti virkra gjaldmiðla, sjálfgefið ISK | Já |
| Staða | Byrjunar-/handvirk staða, sjálfgefið 0 | Nei |
| Virkur | Rofi | Nei |
| Sjálfgefinn | Rofi — aðeins einn reikningur getur verið sjálfgefinn | Nei |
| Bankatenging (Stöðusamstilling) | Tengdu reikninginn við bankatengingu til að virkja sjálfvirka stöðusamstillingu | Nei |
| Ytri reikningsnúmer | Reikningsnúmerið í bankakerfinu; þarf að passa við bankann | Nei |
Flipi: Innheimtuþjónustur
Innheimtuþjónusta geymir stillingar sem notaðar eru þegar innheimtukröfur eru stofnaðar í banka: útibú, auðkenni þjónustu, næsta kröfunúmer og reglur um gjöld og dráttarvexti. Efst er upplýsingaborði og hnappurinn Ný innheimtuþjónusta.| Dálkur | Lýsing |
|---|---|
| Nafn | Heiti innheimtuþjónustunnar |
| Bankatenging | Tengd bankatenging (blátt merki með heiti banka) |
| Númer útibús | Fjögurra stafa útibúsnúmer |
| Auðkenni þjónustu | Þriggja stafa auðkenni |
| Bankareikningur / bókhaldslykill | Valinn bankareikningur og bókhaldslykill hans (eða „Lykill vantar á reikninginn"). Appelsínugult merki Veldu bankareikning ef þjónustan ber enn eldri bókhaldslykil án bankareiknings; grátt Enginn ef ekkert er valið |
| Staða | Merki Virk (grænt) eða Óvirk (grátt) |
| Aðgerðir | Stjörnuhnappur (Gera sjálfgefna / Sjálfgefin), Breyta, Eyða |
| Reitur | Lýsing | Skylda |
|---|---|---|
| Nafn innheimtuþjónustu | T.d. Aðalinnheimta | Já |
| Bankatengingu | Fellilisti tenginga. Læst eftir stofnun | Já |
| Númer útibús | 4 tölustafir (t.d. 0133). Læst eftir stofnun | Já |
| Auðkenni þjónustu | 3 tölu- og/eða bókstafir (t.d. 001). Læst eftir stofnun | Já |
| Bankareikningur | Bankareikningur sem greiðslur á kröfum þjónustunnar bókast á; undir reitnum stendur „Bókast á:" með bókhaldslykli reikningsins. Reikningar sem tilheyra valinni bankatengingu birtast efst | Nei |
| Síðasta kröfunúmer | 6 tölustafir. Næsta krafa fær númerið +1 (t.d. 000005 → 000006) | Nei |
| Tilkynningar og greiðslugjald | Gjald í krónum | Nei |
| Annar kostnaður | Gjald í krónum | Nei |
| Annar vanskilakostnaður | Gjald í krónum | Nei |
| Innborgunarregla | „Má greiða inn á kröfu" eða „Ekki má greiða inn á kröfu" | Nei |
| Greiðsluregla | „Verður að greiða eldri gjalddaga fyrst" eða „Má greiða kröfur óháð aldri þeirra" | Nei |
| Tegund vanskilagjalds | Upphæð eða Prósenta | Nei |
| Viðmiðun | Gjalddagi eða Eindagi | Nei |
| Vanskilagjald 1 - Upphæð | Fjárhæð/prósenta vanskilagjalds | Nei |
| Vanskilagjald 1 - Dagafjöldi | Dagafjöldi áður en gjald reiknast | Nei |
| Dráttarvextir prósenta | Prósenta dráttarvaxta | Nei |
| Vaxtastofn | Upphæð eða Höfuðstóll | Nei |
| Vaxtaregla | 360/360, 365/360 eða 365/365 | Nei |
Flipi: Innheimtukröfur
Hér sérðu allar innheimtukröfur sem stofnaðar hafa verið (eða á að stofna) í banka út frá sölureikningum eða pöntunum. Efst eru fjórar síur: Staða (fellilisti), dagsetningabil (Frá degi / Til dags), Endanleg staða (Allar / Sótt / Bíður / Á ekki við) og leit („Leita eftir viðskiptavini eða reikningi…").| Dálkur | Lýsing |
|---|---|
| Viðskiptavinur | Nafn greiðanda |
| Tilvísun | Reiknings- eða pöntunarnúmer (tengill á reikning/pöntun) |
| Kröfunúmer | Sex stafa kröfunúmer í banka, annars „-" |
| Upphæð / Eftirstöðvar | Heildarupphæð efst, eftirstöðvar fyrir neðan |
| Gjalddagi / Eindagi | Gjalddagi efst, eindagi fyrir neðan |
| Staða | Staða kröfu sem litamerki (sjá töflu að neðan) |
| Greitt | Dagsetning þegar greiðsla fannst (ef greitt) |
| Stofnun kröfu | Samstillingarstaða: Tókst, Villa eða Ekki samstillt (með fjölda endurtilrauna) |
| Endanleg staða | Sótt (grænt) eða Bíður (appelsínugult) fyrir greiddar kröfur |
| Stofnað | Stofndagsetning kröfu |
| Aðgerðir | Stofna kröfu, Skoða, Endurvekja (aðeins afturkallaðar kröfur hjá banka sem styður það) og Eyða |
| Staða | Merking | Litur |
|---|---|---|
| Í vinnslu (PENDING) | Krafa stofnuð í PayGo en ekki enn send/stofnuð í banka | Blátt (processing) |
| Ógreitt (ACTIVE / UNPAID) | Krafa virk í banka, bíður greiðslu | Rautt |
| Greitt hluta af (PARTIALLY_PAID) | Innborgun hefur borist en ekki full greiðsla | Appelsínugult |
| Greitt (PAID) | Krafa að fullu greidd | Grænt |
| CANCELLED | Krafa afturkölluð (merkið birtist óþýtt) | Grátt |
Smelltu á Stofna kröfu í aðgerðadálki. Hnappurinn er aðeins virkur þegar staðan er „Í vinnslu". Krafan er send í innheimtukerfi bankans og staðan „Stofnun kröfu" uppfærist í Tókst eða Villa.
Smelltu á Skoða til að opna gluggann „Ítarupplýsingar um innheimtukröfu". Þar sérðu upphæðir, gjöld (dráttarvextir, vanskilagjald, tilkynningagjald, annar kostnaður, fjármagnstekjuskattur, afsláttur), dagsetningar, stöðu, villuupplýsingar, svar frá banka, færslur frá banka og feril kröfu.
Ef krafan er ekki greidd birtist hnappurinn Breyta stillingum. Þar má stilla Leyfa hlutagreiðslur/innborganir, Eindaga og Reikna dráttarvexti (rofi + prósenta). Smelltu á Vista til að uppfæra kröfuna í bankanum.
Þegar krafa er greidd birtist reiturinn „Lokasöfnun". Ef lokastaða er ekki komin má smella á Sækja lokastöðu núna til að ná í endanlegar upphæðir (vexti, gjöld) frá bankanum. Annars sækir kerfið lokastöðu sjálfkrafa einu sinni á dag, kl. 9:30 (glugginn segir enn „kl. 06:00").
Smelltu á Eyða og staðfestu. Hnappurinn er óvirkur fyrir greiddar kröfur. Krafa sem bíður („Í vinnslu") er aðeins afturkölluð í PayGo; virk krafa er einnig afturkölluð í bankanum. Takist það ekki er hún aðeins afturkölluð í PayGo og skilaboð segja að afturkalla þurfi hana handvirkt í netbankanum.
Afturkölluð krafa fær hnappinn Endurvekja ef bankinn styður aðgerðina (hvorki Landsbankinn né Arion banki gera það; sjá kaflana um bankana hér að ofan). Staðfestu í sprettiglugganum „Endurvekja kröfu"; skilaboðin „Krafa endurvakin í bankanum" staðfesta.
Flipi: Bankayfirlit
Hér sækir og skoðar þú bankahreyfingar valins reiknings. Efst eru þrjár síur: Veldu bankareikning, dagsetningabil (sjálfgefið síðustu 30 dagar) og leitarreitur ásamt hnappnum Sækja hreyfingar. Hreyfingar birtast fyrst þegar bæði reikningur og dagsetningabil eru valin.Fyrir ofan töfluna eru þrjú samantektarspjöld: Fjöldi (heildarfjöldi hreyfinga), Inn (samtala jákvæðra upphæða, grænt) og Út (samtala neikvæðra upphæða, rautt). Samtölur Inn og Út eru gefnar fyrir hvern gjaldmiðil. Á reikningi í erlendri mynt eru upphæð og staða sýndar í mynt reikningsins og jafnvirði í krónum með smærra letri undir upphæðinni.
| Dálkur | Lýsing |
|---|---|
| Dagsetning | Færsludagur |
| Skýring | Skýringartexti hreyfingar (eða flokkur ef vantar) |
| Tilvísun | Tilvísunarnúmer, annars „-" |
| Upphæð | Fjárhæð — grænt fyrir inn, rautt fyrir út |
| Staða | Staða reiknings eftir færsluna |
| Afstemmt | Merki Já (grænt) eða Nei (grátt) |
| Dagbók | Tengill á tengda dagbókarfærslu ef til |
Veldu bankareikning í fellilistanum og stilltu dagsetningabilið. Hreyfingar hlaðast sjálfkrafa fyrir valinn reikning og tímabil.
Smelltu á Sækja hreyfingar til að ná í nýjar færslur úr banka fyrir valið tímabil. Skilaboðin „Samstilling hafin. Hreyfingar birtast eftir smástund." staðfesta og listinn uppfærist eftir nokkrar sekúndur.
Notaðu leitarreitinn til að þrengja niðurstöður og blaðsíðuflettuna neðst (50 færslur á síðu).
Flipi: Kreditkort
Hér sérðu kreditkort sem tengd eru bankatengingunni og færslur þeirra. Efst er hnappur fyrir hverja virka tengingu — Samstilla: {heiti banka} — sem sækir kortin frá bankanum, ásamt tíma síðustu samstillingar.| Dálkur | Lýsing |
|---|---|
| Kortanúmer | Dulið kortanúmer (og gælunafn ef sett) |
| Bókhaldslykill | Tengdur bókhaldslykill, annars „-" |
| Tegund | Debit (blátt merki) eða annað (gyllt merki) |
| Staða | Virkt (grænt) eða Lokað (rautt) |
| Kortaheimild | Heimild kortsins |
| Upphæð til greiðslu | Ógreidd upphæð (rautt ef > 0) |
| (aðgerð) | Blýantstákn til að Breyta korti |
Í glugganum Breyta korti má stilla Gælunafn (t.d. Fyrirtækjakort) og Bókhaldslykil. Neðan við kortatöfluna er kaflinn Kreditkortahreyfingar: veldu kort, dagsetningabil og smelltu á Sækja úr banka til að ná í eldri færslur. Kerfið sækir sjálfkrafa færslur frá þeim degi sem korti var bætt við.
| Dálkur (hreyfingar) | Lýsing |
|---|---|
| Dagsetning | Færsludagur |
| Skýring | Skýringartexti |
| Upphæð | Fjárhæð (grænt/rautt) |
| Mynt | Gjaldmiðill færslu |
| Tegund | 05 Sölunóta, 07 Úttekt, 31 Innborgun, 99 Annað |
| Afstemmt | Já (grænt) eða Nei (grátt) |
| Dagbók | Tengill á dagbókarfærslu ef til |
Flipi: Ógreiddir reikningar
Hér sést yfirlit ógreiddra reikninga (krafna sem gerðar eru á fyrirtækið) sem sóttir eru úr banka. Efst eru þrjár síur: leit („Leita eftir kennitölu eða tilvísun…"), Gjaldmiðill (ISK, EUR, USD, GBP) og dagsetningabil (Gjalddagi frá / til). Fyrir hverja virka tengingu er hnappurinn Samstilla: {heiti banka}.| Dálkur | Lýsing |
|---|---|
| Kennitala kröfuhafa | Kennitala þess sem á kröfuna |
| Gjalddagi | Gjalddagi (raðanlegt) |
| Eindagi | Eindagi, annars „-" |
| Höfuðstóll | Höfuðstóll í gjaldmiðli reiknings |
| Heildarupphæð | Heildarupphæð til greiðslu |
| Gjaldmiðill | Gjaldmiðill |
| Tilvísunarnúmer | Tilvísunarnúmer, annars „-" |
Smelltu á röð til að opna gluggann Upplýsingar um reikning sem sýnir allar upplýsingar: kennitölu kröfuhafa og greiðanda, banka, höfuðbók, reikningsnúmer, gjalddaga/eindaga, sundurliðaðar upphæðir (höfuðstóll, tilkynningar og greiðslugjald, vanskilagjald, dráttarvextir, afsláttur, heildarupphæð) og tilvísanir (tilvísunarnúmer, seðilnúmer, viðskiptanúmer, textalykill).
Flipi: Samstillingar
Hér er saga allra samstillinga svo þú sérð hvenær síðast var sótt og hvort það tókst.| Dálkur | Lýsing |
|---|---|
| Banki | Banki tengingarinnar |
| Staða | Tókst (grænt) eða Mistókst (rautt) |
| Fjöldi færslna | Fjöldi hluta sem samstilltir voru |
| Skilaboð | Skilaboð/villulýsing samstillingar |
| Tími | Dagsetning og tími samstillingar |
